Błędy popełniane podczas rozmowy o pracę

1. Niepunktualność

Spóźnienie się na rozmowę o pracę (z obojętnie jakich przyczyn) to najgorsze co można zrobić. Prowadzący rozmowę od razu pomyśli, że skoro spóźniliśmy się na rozmowę kwalifikacyjną to strach pomyśleć jak będzie wyglądała nasza punktualność w normalnym roboczym tygodniu pracy.

2. Żarty

Na rozmowie o pracę lepiej unikać dowcipów i żartów. Wiadomo, że jeżeli uda nam się rozluźnić atmosferę to plus dla nas ale na nieudanym lub kiepskim żarcie możemy bardzo dużo stracić (zarówno w oczach pracodawcy jak i w pewności siebie).

3. Zbyt duża pewność siebie (arogancja!)

Nawet jeżeli jesteś pewny, że spełniasz wszystkie kryteria podane przez pracodawce to nie popadaj w samozachwyt. Zbyt duża pewność siebie może zostać odebrana jako arogancja. Odrobina skromności nie zaszkodzi.

4. Przychodzenie na rozmowę o pracę w dresach

Przyjście na rozmowę o prace ubranym inaczej niż w garnitur (kobiety: biała koszula, czarna spódniczka lub spodnie) zostanie odebrane jako zniewaga dla prowadzącego rozmowę o pracę. Polecam artykuł na temat ubioru.

5.  Roszczeniowa postawa

Staraj się ograniczyć pytania o dodatkowe premie, bonusy, dodatki, wejściówki na siłownie itp. Zadaj maksymalnie jedno (lub dwa) takie pytania. Jeżeli podczas rozmowy zadamy 5 pytań o dodatki to możemy wyjść na osobę roszczeniową i bardzo wymagającą.

6. Nieznajomość własnego CV

Przed rozmową o pracę warto przypomnieć sobie swoje własne CV tak żeby nie zaskoczyło nas pytanie dotyczące naszego życiorysu.

7. Błędy w CV

Przed wysłaniem CV i listu motywacyjnego przeczytajmy je kilkukrotnie i dajmy je do przeczytania komuś innemu. Błędy w CV świadczą o naszej niedokładności.

Pytanie o zarobki podczas rozmowy o pracę

Jednym z najtrudniejszych pytań, które jest zadawane podczas rozmowy o pracę dotyczy naszych oczekiwań płacowych. Większości sprawia ono problemy, ponieważ nikt nie chce stracić szansy na pracę z powodu podania wygórowanych oczekiwań, z kolei podanie zbyt małej kwoty może sprawić, że nie będziemy się czuli usatysfakcjonowani naszym wynagrodzeniem. Poniżej prezentujemy podstawowe zasady, które pomogą nam odpowiedzieć na pytanie.

Przed pójściem na rozmowę o pracę powinniśmy poważnie zastanowić ile chcielibyśmy zarabiać. Wiadomo, że każdy chciałby mieć jak największe wynagrodzenie ale musimy się poruszać w realiach rynkowych. Warto poszukać w internecie średnich zarobków na naszym stanowisku lub popytać znajomych z tym samym wykształceniem. Jeżeli znamy już sumę, którą chcielibyśmy zarabiać to dodajemy do niej ok 20% i taką wartość podajemy na rozmowie o pracę (uwaga: jeżeli naprawdę zależy Tobie na danej pracy to oczywiście nie dodając tych 20% zwiększasz swoje szanse na dostanie pracy). Dlaczego dodaliśmy te 20%? Ponieważ często po podaniu oczekiwanej kwoty padnie pytanie typu: „Niestety tyle nie możemy Panu / Pani zaoferować. Co powie Pan na 400 zł mniej?„. Dzięki temu mimo obniżenia wynagrodzenia  o te 400 zł ciągle poruszamy się w granicach interesującego nas wynagrodzenia.

Na zakończenie polecam wyćwiczyć sobie mówienie kwestii typu: „Chciałbym zarabiać 2000,00 zł netto” lub  „Interesowałyby mnie zarobki w wysokości 2000,00 zł netto” lub „W poprzedniej firmie dostawałem 2000,00 zł netto”. Najgorzej jeżeli podczas rozmowy zadrży nam głos lub powiemy, że chcemy zarabiać między 1700 a 2200 zł. Wtedy oczywiście jeżeli dostaniemy pracę to zaoferuję nam tą dolną granicę zarobków (albo i mniej).

Jak przygotować się do rozmowy kwalifikacyjnej?

Do rozmowy kwalifikacyjnej warto się dobrze przygotować, ponieważ już na początku relacji warto pokazać, że jest się osobą dobrze zorganizowaną i poinformowaną. Bardzo dobrym nawykiem się przed pójściem na rozmowę kwalifikacyjną przeczytanie paru informacji o firmie. Na pewno warto wiedzieć:

  • Kiedy firma powstała i jak się rozwijała?
  • Czym się zajmuje?
  • Ile osób pracuje w tej firmie?
  • Warto wiedzieć jak się nazywa dyrektor, kierownik, właściciel żeby od razu zorientować się kto przeprowadza z nami rozmowę o pracę.
  • Przydatna będzie także wiedza (choćby podstawowa) na temat usług (lub produktów), które świadczy sprzedaje firma.

Gdzie szukać takich informacji? Najlepiej przejrzeć stronę internetową firmy oraz wykorzystać Google do poszukania opinii innych pracowników.

Po przeczytaniu takich informacji warto przygotować wszystkie rzeczy, które będą nam potrzebne na rozmowie kwalifikacyjnej. Nie warto tego zostawiać na ostatnią chwilę by nie zabrakło nam czasu. Co zabrać na rozmowę kwalifikacyjną?

  • CV oraz list motywacyjny.
  • Referencje oraz certyfikaty.
  • Ogłoszenie o rekrutacji.
  • Można wydrukować informacje o firmie (tylko najważniejsze, maksymalnie jedna strona A4 żeby można szybko odnaleźć poszukiwaną informację podczas rozmowy).
  • Długopis, chusteczki higieniczne.
  • Czystą kartkę do ewentualnych notatek.

Oczywiście pamiętajmy o tym by wszystkie dokumenty były czyste i niepogniecione.

Przykładowe pytania z rozmowy o pracę

Pytania padające na rozmowach kwalifikacyjnych

Pytania wstępne:

  • Proszę niech Pan(i) powie nam coś o sobie.
  • Jak znalazła Pani nasze ogłoszenie?
  • Czy trudno było znaleźć Panu(i) nasze ogłoszenie o pracę?
  • Długo zastanawiał się Pan(i) o przystąpieniu do rekrutacji?
  • Czy ma Pan przy sobie jakieś referencje lub certyfikaty?
  • Co lubisz robić dla zabawy?
  • Co robisz w wolnym czasie?
  • Wymień 5 słów, które opisują Twój charakter

Pytania o studia:

  • Co sądzi Pan(i) o swojej Uczelni?
  • Co sądzi Pan(i) o swoim kierunku?
  • Czy wybrałby Pan(i) jeszcze raz tą samą uczelnie?
  • Czy wybrałby Pan(i) jeszcze raz ten sam kierunek?
  • Jakie oceny miał Pan z następujący przedmiotów… ?
  • Czy miał Pan stypendium naukowe?
  • Jaką średnią Pan(i) miał(a)?
  • Proszę opisać swój ulubiony przedmiot.

Pytania dotyczące konkretnego stanowiska:

  • Czy sądzi Pan(i), że Pańskie wykształcenie jest odpowiednie do pracy na tym stanowisku?
  • Czy spełnia Pan wszystkie kryteria?
  • Jak widziałby Pan swój dzień pracy na tym stanowisku?
  • Jak wyobraża Pan sobie swój zakres obowiązków?
  • Jak szybko zbudujesz swoją wiarygodność w zespole?
  • Jak długo potrwa okres, po który zobaczymy rezultaty Twojej pracy?
  • Kiedy może Pan(i) rozpocząć pracę?

Pytania o poprzednie pracę:

  • Co może Pan(i) powiedzieć o swojej poprzedniej pracy?
  • W jaki sposób otrzymał Pan(i) tamto stanowisko?
  • Jaki miał Pan(i) zakres obowiązków?
  • Jak wyglądał Pan(i) dzień pracy?
  • W jakich godzinach Pani pracowała?
  • Dlaczego chce Pan tę pracę zmienić?
  • Dlaczego Pan(i) utraciła tamtą pracę?
  • Co sądzi Pan o swoim ostatnim szefie?
  • W jaki sposób był Pan(i) oceniany i motywowany?
  • Czy kierował Pan swoim zespołem?
  • Jaki był projekt ostatnio realizowałeś? Jakie były wyniki?
  • W jaki sposób motywował(a) Pan(i) ich do efektywnej pracy i realizowania celów sprzedażowych?
  • Jakie jest Pana(i) największe osiągnięcie zawodowe?
  • Jaka była Pana(i) największa porażka w życiu zawodowym?
  • Jakie zadania były dla Ciebie za trudne? Jak sobie poradziłeś?
  • Jaka decyzja była dla Ciebie najtrudniejsze w ciągu ostatnich 2 lat? Jak doszedłeś do tej decyzji?

Pytanie dotyczące umiejętności i charakteru:

  • Jakie są Pana(i) mocne i słabe strony jako pracownika?
  • Jakie są Pana(i) mocne strony?
  • Jakie są Pana(i) słabe strony?
  • Proszę wymienić swoje 3 wady.
  • Proszę wymienić swoje 3 największe zalety.
  • Czego chciałby się Pan(i) nauczyć?

Pytania dotyczące motywacji i samorozwoju:

  • Dlaczego chcesz pracować na tym stanowisku?
  • Czego szukasz, jeśli chodzi o rozwój kariery zawodowej?
  • Co zrobisz, aby udoskonalić swoje umiejętności zawodowe?
  • Co chciałbyś robić za 5 lat?
  • Jaka byłaby dla Ciebie idealna firma?

Pytania dotyczące firmy:

  • Co wiesz o naszej branży?
  • Co wiesz o naszej firmie?
  • Czy wiesz czym się zajmujemy?
  • Czy znasz produkty, które sprzedajemy?
  • Co wiesz o usługach, które świadczymy?

Pytania o wynagrodzenie:

  • Jakie są Twoje oczekiwania finansowe?
  • Ile chciałby Pan(i) zarabiać?
  • Co sądzi Pan(i) od pensji uzależnionej od wyników?
  • Możemy Panu(i) zaoferować tylko 3000,00 zł netto, czy pasuje to Panu(i)?
  • Jaka forma współpracy Pana(i) interesuje (umowa o pracę, zlecenie, dzieło, kontrakt menadżerski)?

Pytania, które warto zadać podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Na rozmowie kwalifikacyjnej nie tylko odpowiadamy na pytanie ale też je zadajemy. Poniżej prezentujemy listę pytań, które naszym zdaniem warto zadać:

  • Kiedy można się spodziewać wyników rekrutacji (uwaga: trzeba je zadawać delikatnie, żeby nie pokazać, że bardzo nam zależy na pracy – może się to wiązać z niższymi zarobkami)
  • Czy potrzebują Państwo jakichś dodatkowych informacji, dokumentów ode mnie?
  • Jakie kompetencji są najważniejsze na tym stanowisku?
  • W jakich godzinach miałbym pracować?
  • Gdzie dokładnie miałbym pracować?
  • Czy przewidujecie Państwo jakieś premie lub dodatki (karnet na siłownie) (uwaga: zadajmy najwyżej jedno takie pytanie, żeby nie odebrano naszej postawy jako roszczeniowej)
  • Czy będę musiał przejść jakieś szkolenia?
  • W jaki sposób byłbym rozliczany za wykonane pracę?
  • Jakie są cele i wartości firmy?
  • Czy w firmie obowiązuje dress code?
  • Jak wygląda sprawa delegacji?
  • Czego oczekujecie Państwo od swoich pracowników?

 

Strój na rozmowę kwalifikacyjną

Pierwsze wrażenie jest tak samo istotne (a może i bardziej) od posiadanych kwalifikacji i umiejętności. Prowadzący rozmowę wyrabia je sobie na podstawie tego co słyszy i widzi. Warto pamiętać, że oprócz tego co mówimy i jak mówimy bardzo ważny jest nasz wygląd. Podczas rozmowy o pracę trzeba pamiętać o przysłowiu: „Jak Cię widzą tak Cię piszą”.

Przed rozmową kwalifikacyjną bezwzględnie należy o siebie zadbać. Pamiętajmy o obcięciu paznokci, wyprasowaniu koszuli, wyczyszczeniu butów i użyciu perfum (delikatnych!). Warto poświecić chwilę na dobre uczesanie się. Unikajmy odważnych fryzur, nadmiaru żelu czy lakieru do włosów. Ma być elegancko. Panów lubiących swoje brody niestety zasmucę ale warto się ogolić (badania pokazują, że ogolony mężczyzna wzbudza znacznie lepsze odczucia i wydaje się bardziej wiarygodny). Kobietom zalecam ubranie delikatnej biżuterii.

Pamiętajmy także, że jeżeli zabieramy ze sobą dokumenty to warto zaopatrzyć się w elegancką teczkę (najlepiej czarną lub białą).

Przebieg rozmowy o pracę

Większość rozmów kwalifikacyjnych przebiega według podobnego planu:

1.      Wprowadzenie do rozmowy kwalifikacyjnej:

  • Przywitanie.
  • Przedstawienie się kandydata oraz osoby rekrutującej.
  • kilka pytań wprowadzających dla zniwelowania stresu (np. „powiedz nam coś o sobie”).

2.      Przedstawienie przez prowadzącego rozmowę oferty firmy:

  • Krótka charakterystyka działalności przedsiębiorstwa.
  • Informacje o stanowisku i procesie rekrutacji.

3.      Weryfikacja i pytania o informacje zawarte w CV kandydata:

  • Pytania na temat wątpliwości i ewentualnych nieścisłości zawartych w CV.
  • Rozmowa na temat wykształcenia i doświadczenia kandydata (prośba do kandydata by ten własnymi słowami opisał swój życiorys)

4.      Uzyskiwanie nowych informacji od kandydata (niezawartych w CV):

  • Dlaczego chciałby Pan/i pracować w naszej firmie?
  • Pytania o istotne umiejętności na danym stanowisku.
  • Czym zajmował się Pan/i w poprzedniej pracy?
  • Jakie są Pana/i mocne / słabe strony?
  • Jak wyobraża sobie Pan pracę na tym stanowisku?

5.      Pytania ze strony kandydata do osoby prowadzącej rozmowę o pracę.

6.      Pożegnanie oraz informacja kiedy można się spodziewać ewentualnych informacji na temat wyników rekrutacji.